Posebna posvećenost pružanju podrške našim korisnicima!
SWING Rješenja su osmišljena i razvijena kako bi korisnicima omogućila što samostalniji rad, bez potrebe za naknadnim intervencijama na programima ili za dodatnom obukom korisnika.
Međutim, to ne znači da su korisnici naših proizvoda prepušteni sami sebi.
Korisnici mogu, ovisno o potrebama odabrati odgovarajući plan podrške koji će osigurati isporuku novih verzija i/ili opseg i način pružanja usluga korisničke podrške uključivo i vrijeme odziva.
SWING Plan Podrške
| BASIC | PREMIUM | |
| Odziv Help deska | nema | 48 sati od zaprimanja upita |
| Help desk kanali | mail, telefon, chat | |
| Telefonska podrška | na upit |  |
| Online Help desk, udaljena podrška | na upit | |
| Korisnički portal 24/7 | | |
| Konzultantske usluge | na upit | |
| Usluge tehničke podrške | na upit | |
| Prioritet kod izvršenja | prema redoslijedu zaprimanja upita | |
| Popusti na cijene usluga | |